유용한 정보

  • Q

    보넷은 어떻게 열어요?

    운전석 하단 왼쪽의 레버를 당긴 후 보넷 가운데에 손가락을 넣어고리를 누르고 위로 올리시면 열립니다. 닫을 때에는 트렁크와 동일하게 닫으시면 됩니다.
  • Q

    낮에 주행하는데 전조등이 계속 켜져 있어요.


    주간 주행등으로 안전을 위해 낮에도 작동되는 것으로 설계되어 있습니다.
  • Q

    계기판에 “Service Now”라고 메세지가 떠요.

    Service Now는 고객의 주행거리와 운전습관을 고려하여 정기점검 및 엔진오일 교환을 안내하는 신호이므로 공식 서비스센터로 입고하여 서비스 받으시기 바랍니다.
  • Q

    워셔액을 보충했는데 경고등이 안 없어집니다


    발수 코팅제가 포함 된 워셔액을 보충하셨을 경우 코팅제 성분 때문에 경고등 소거가 안 될 수 있습니다. 공식 서비스센터 방문 후 점검을 받으시기 바랍니다.
  • Q

    뒤 와이퍼가 안 멈춥니다.

    와이퍼 레버를 위아래로 작동하면 앞 와이퍼를 조절할 수 있고 앞뒤로 작동하면 뒤 와이퍼를 조절할 수 있습니다.
  • Q

    비가 많이 오는데 사이드미러 열선이 작동 안되요.

    사이드 미러의 열선은 외부온도가 일정 온도 이하로 내려가지 않으면 열선이 켜져 있어도 작동되지 않습니다.
  • Q

    운전석 도어를 수동으로 잠그고 잠금을 푸는 방법을 알려주세요. (Passat, CC, Tiguan, New Golf 차량 해당)

    Passat, CC, Tiguan, New Golf 차량에는 수동(매뉴얼 키)으로 잠그고 잠금을 풀기 위한 록 실린더가 커버로 덮여 있습니다. 따라서 수동으로 운전석 도어를 개폐하실 경우, 방법은 아래와 같습니다. 그림에서 보는 것과 같이 차종에 따라 도어 핸들의 커버 아래쪽(그림)에 수동 키로 실린더 커버를 제거할 수 있는 구멍(홈)이 있습니다. 커버 아래 홈(구멍)에 수동 키를 삽입하여 위로 올립니다. 수동 키를 록 실린더에 삽입하고 반 시계 방향으로 돌리면 열리고, 시계 방향으로 돌리시면 잠기게 됩니다.

    <Passat, CC>


    <Tiguan, New Golf>

    주의1) 무리한 조작은 실린더 커버와 수동 키를 손상 시킬 수 있습니다.
    주의2) 수동으로 도어를 개폐한 경우는 도난 방지 경보가 작동될 수 있습니다.
  • Q

    에어컨을 작동시키거나 끄면 악취가 납니다.

    에어컨 사용시 발생하는 물이 다 배출되지 않고 에어컨 증발기에 남아 습한 조건에서 곰팡이가 발생하여 나는 냄새입니다. 에어컨 증발기를 깨끗이 청소하는것이 가장 확실한 방법입니다만, 많은 부품을 탈거해야 하는 어려운 작업입니다. 하지만 청소 이후 다시 곰팡이가 발생 되므로 간편하게 할 수 있는 방법은 탈취제 (증발기 곰방이 제거제)를 사용하는 방법이 있습니다. 또한 운전자는 평소에 에어컨을 사용하고 시동을 끄기전 또는 도착하기 몇분전에는 에어컨을 끄고 바람만 불어 주시면 유니트내부가 말라 곰팡이의 번식을 억제할 수도 있습니다. 아울러 실내 공기 정화 휠터를 주기적으로 교환해 주는 것이 좋습니다. (소모품 권장 교환표 참조)
  • Q

    전조등(헤드램프)에 습기가 차는 현상은 왜 그런가요?


    전조등 내에 뜨거운 열이 환기 통로를 통해 교환될 때, 찬 공기는 전조등 내로 빠르게 유입됩니다. 이때 전조등 내 가장 차가운 곳부터 응축이 일어날 수 있습니다. 이러한 자연 현상으로 인하여 전조등 내에 습기가 차는 현상(사진)이 나타날 수 있으나, 전조등의 밝기(조도)나 전조등의 내구성에는 영향이 없습니다. 또한 운전자의 시야도 저하되지 않습니다. 전조등 내 발생된 습기는 전조등 사용 후 일정시간이 지나면 사라집니다. 단, 전조등의 열이 미치지 않는 구석 부분의 경우에는 천천히 사라질 수 있습니다.
  • Q

    비오는 날, 후진시 물체가 없는데도 파킹센서 부저가 울릴때가 있습니다. 왜 그런가요?


    파킹센서는 초음파센서로서 센서부에 빗방울로 인하여 후방센서의
    부저가 작동될 때가 간혹 있습니다. 이것은 일시적인 현상이며, 센서 부위에 빗방울이 제거되면 초음파 센서가 정상적으로 작동됩니다.
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